Leitlinien

Leitlinie unserer Arbeit ist die Integrierte Kommunikation. Hierunter verstehen wir die Konsistenz der Botschaften, die von unterschiedlichen Funktionsträgern im Unternehmen oder in einer Organisation (Sender) über die Medien oder direkt (Kommunikationskanäle) an unterschiedlichste Ziel- und Bezugsgruppen im gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Umfeld von Unternehmen, Organisationen und Institutionen (Empfänger) gehen. Wir grenzen uns damit von einem Ansatz ab, der das Konzept der Integrierten Kommunikation zu einem „Alles aus einer Hand" verkürzt, wobei „alles" für die Vielzahl von Werbe- und Kommunikationsformen und -instrumente von Anzeigen über Events bis zur PR steht.

Mit der Entwicklung des Web 2.0 ist diese inhaltliche Konsistenz von Botschaften wichtiger denn je. Denn die unterschiedlichen Ziel- und Bezugsgruppen kommunizieren auch untereinander und gleichen die an sie gerichteten Botschaften ab. Und mit den technischen Möglichkeiten des Web 2.0 können diese Zielgruppen sich ihrerseits einfacher und wirkungsvoller als je zuvor Gehör verschaffen.

Botschaften an unterschiedliche Zielgruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens, einer Organisation oder Institution werden immer auf unterschiedliche Teilaspekte abstellen, direkt oder über unterschiedliche Medien übermittelt werden und auf Informationsbedarf und Informationsverhalten der jeweiligen Zielgruppe abstellen. Entscheidend ist, dass sich über alle Medien und Zielgruppen hinweg ein stimmiges Gesamtbild ergibt.