Beratungsansatz

Kommunikationsziele ergeben sich aus

• Zielen eines Unternehmens, einer Organisation oder Institution
• Markt- und Wettbewerbsumfeld
• Leistungen (Produkten) und deren relativer Position am Markt (USP)
• Ziel- und Bezugsgruppen
• und dem gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Umfeld  

Bei der Entwicklung eines Kommunikationskonzepts beginnen wir mit einer Analyse dieser Einflussfaktoren. Wir leiten Kommunikationsziele ab und operationalisieren diese hinsichtlich Inhalten, Zeit und Zielgrößen. Dabei bilden wir wo immer sinnvoll unterschiedliche Kombinationen der Rahmenbedingungen in Szenarien ab.

Ziele dienen im Kommunikationsprozess als Orientierung und zur Erfolgskontrolle. Kommunikationsziele definieren, was durch Kommunikation erreicht werden soll. Mögliche Ziele sind die Erhöhung des Bekanntheitsgrads, die Erschließung neuer Märkte, die Veränderung des Meinungsklimas oder Motivation und Einstellung von Mitarbeitern und Vertriebspartnern.

Auf der Grundlage eines Kommunikationskonzeptes werden operative Kommunikationsmaßnahmen entwickelt. Ziel ist dabei, dass die Maßnahmen ein Momentum entwickeln und zeitlich nachfolgende Aktionen bei gleichem Mitteleinsatz ein größere Tragweite haben.